Desarrollo de Colecciones como proceso
El desarrollo de colecciones es un proceso que a su vez est谩 constituido por varios sub-procesos, o actividades, que permiten la gesti贸n adecuada de los materiales bibliogr谩ficos presentes, o por adquirir, en las bibliotecas. En una analog铆a, se podr铆a decir que el desarrollo de colecciones es una especie de paraguas que est谩 constituido por actividades (aristas); en su conjunto, o trabajando en conjunto, estas aristas hacen posible que el paraguas funcione adecuadamente. Por tanto, en la medida que los distintos sub-procesos o actividades se aborden de manera adecuada, entonces se tendr谩 un desarrollo de colecciones que funcione para la instituci贸n. Por supuesto, la base primordial estar谩 en: a) las pol铆ticas de dicha instituci贸n, b) en el hecho de considerar las necesidades de la comunidad y c) en la correcta determinaci贸n de las fortalezas y debilidades que existen en la biblioteca.
G贸mez Hern谩ndez (2002) dice, respecto al desarrollo de colecciones, que:
Hablamos de gesti贸n o desarrollo de la colecci贸n para referirnos a todo lo relacionado con su planificaci贸n, su formaci贸n, evaluaci贸n y mantenimiento. Abarca varias actividades como la determinaci贸n de los criterios de selecci贸n, evaluaci贸n de necesidades, proceso de adquisici贸n, estudios del uso de la colecci贸n, evaluaci贸n, conservaci贸n, cooperaci贸n para compartir recursos, conservaci贸n y expurgo. (p.125)
B谩sicamente, el desarrollo de colecciones es el proceso que engloba las actividades fundamentales para que las bibliotecas puedan realizar su labor, considerando no s贸lo la planificaci贸n, la selecci贸n o la adquisici贸n de material bibliogr谩fico, sino que tambi茅n abarca todo lo relacionado al mantenimiento, conservaci贸n y descarte necesario.
Entre los criterios que los autores recomiendan tomar muy en cuenta est谩n: a) las necesidades de la comunidad (m谩s que cualquier criterio subjetivo de calidad), b) la efectividad a la hora de responder al total de las necesidades, c) la participaci贸n en programas cooperativos (ya sea en lo local, regional o nacional), d) el que exista una diversidad de soportes (pues no todos los usuarios tienen por qu茅 est谩n interesados u obligados a usar un tipo de soporte espec铆fico), e) considerar que como toda labor subjetiva no est谩 exenta de errores (debe existir flexibilidad para realizar los cambios que resulten pertinentes) y f) se debe considerar la pr谩ctica como fuente de permanente y real aprendizaje, pues la teor铆a sirve como base pero ser谩 la experiencia gestionando colecciones lo que va permitir al profesional de la informaci贸n desenvolverse adecuadamente en su tarea.
NECESIDADES DE INFORMACI脫N
Las necesidades se pueden definir como la carencia de algo. En el caso de necesidades de informaci贸n esas carencias ser谩n de tipo informacional, es decir, las necesidades de informaci贸n se pueden definir como la ausencia de la informaci贸n que necesita un individuo para llevar a cabo un objetivo.
Reitz (2012) lo define como:
Una brecha en el conocimiento de una persona que se experimenta en el nivel consciente como una pregunta, da a lugar a una b煤squeda de una respuesta. Si la necesidad es urgente, la b煤squeda puede llevarse a cabo con la diligencia hasta que el deseo se ha cumplido.
De acuerdo con lo antes expuesto, se puede decir que las necesidades de informaci贸n son el deseo (voluntario o no voluntario) de estar informado, que dependiendo del inter茅s del usuario en cuesti贸n se podr铆a generar ciertos conocimientos que le ayudar铆an a la toma de decisiones, pues satisfaciendo estas necesidades quedar谩 m谩s clara la manera en la cual va a cumplir sus objetivos o si necesita cambiar esos objetivos.
EL MODELO NEIN
Este modelo ha sido presentado por Juan Jos茅 Calva Gonz谩lez (2001), quien expresa respecto a 茅l que: “La finalidad de este modelo es explicar el fen贸meno [de las necesidades de informaci贸n] y discernir su constituci贸n, surgimiento, manifestaci贸n, detecci贸n, satisfacci贸n, incluso su predicci贸n”.
El mismo autor expone que se cumplen tres fases en la determinaci贸n de las necesidades de informaci贸n:
1) Surgimiento de las necesidades de informaci贸n.
2) Manifestaci贸n de las necesidades de informaci贸n documental a trav茅s de un comportamiento informativo.
3) La satisfacci贸n de dichas necesidades de informaci贸n documental.
En el caso de la primera fase, surgimiento de las necesidades de informaci贸n, se debe considerar la influencia de los factores externos (ambiente) y los factores internos (caracter铆sticas particulares de cada sujeto).
Asimismo, se mencionan como elementos importantes:
– El tiempo: Este debe ser breve e incide en el nivel de satisfacci贸n.
– Pertinencia, relevancia, precisi贸n, recopilaci贸n.
– Valoraci贸n de la satisfacci贸n del usuario.
– El uso de la informaci贸n para el usuario.
En cuanto a los m茅todos, t茅cnicas e instrumentos a utilizar, estos se ubican en tres momentos:
1. Al aparecer una necesidad de informaci贸n documental.
2. Al manifestarse una necesidad de informaci贸n documental, a trav茅s de un comportamiento informativo.
3. Una vez brindada la informaci贸n al sujeto, se valorar铆a su satisfacci贸n.
En el primer caso se investigar谩 a la persona en su ambiente, sus caracter铆sticas particulares y la informaci贸n necesaria para adaptarse a ese medio. En el segundo, el m谩s estudiado, se analizar谩 el modus operandi del sujeto que busca informaci贸n, ya que este es el momento en el que presenta un tipo y patr贸n de comportamiento en particular. Mientras que en el tercer momento se indagar谩 qu茅 pasa una vez que el usuario posee la informaci贸n que se le proporcion贸 a trav茅s de una fuente o recurso, pues 茅ste es el instante en que el sujeto valora su estado, sea de satisfacci贸n o de insatisfacci贸n.
A continuaci贸n la representaci贸n del Modelo NEIN con todos sus elementos:
POL脥TICAS DEL DESARROLLO DE COLECCIONES
Las pol铆ticas del desarrollo de colecciones se refieren a los lineamientos o pautas que sigue la instituci贸n en su proceso de desarrollo, con todas las actividades que ello conlleva.
Para Negrete (2010) estas pol铆ticas son:
El plan principal que desarrolla e implementa la biblioteca para construir, orientar y mantener colecciones adecuadas y coherentes. Las pol铆ticas deben establecer las directrices que permitan un uso racional del presupuesto y los programas a llevar a cabo en los procesos del desarrollo de colecciones y deben de reflejar los objetivos de la instituci贸n.
Por su parte, Vaca Rodr铆guez (2002) dice que la pol铆tica:
Es un conjunto de directrices y normas tendientes a establecer acciones, delinear estrategias generales, determinar instrumentos y delimitar criterios para facilitar una toma de decisiones en la composici贸n y desarrollo de las colecciones, en concordancia con los objetivos de la instituci贸n y con los usuarios del sistema.
A eso se a帽ade que, las pol铆ticas deben actualizarse constantemente y adem谩s deben ser producto del resultado de discusiones del personal responsable de las diferentes actividades de la biblioteca, por ello es indispensable la formaci贸n de un comit茅 de selecci贸n.
Asimismo, la pol铆tica debe permitir:
– Suministrar informaci贸n que permita la asignaci贸n presupuestal y uso racional de ella.
– Planteamiento y elaboraci贸n de programas.
EVALUACI脫N DE COLECCIONES
G贸mez Hern谩ndez (2002) expresa respecto a la evaluaci贸n de colecciones que:
Dado que una colecci贸n no puede crecer indefinidamente y que debe adecuarse a los intereses de los que la usan, es necesario estudiarla y evaluarla, lo que posibilitar谩 tomar medidas correctoras cuando se precise, o reorientar la pol铆tica de adquisiciones. Evaluar una colecci贸n es valorar la utilidad y pertinencia de las colecciones de una biblioteca con relaci贸n a sus usuarios o programas.
Por su parte, Mosher define la
evaluaci贸n de la colecci贸n como la valoraci贸n de la utilidad y
pertinencia de las colecciones de una biblioteca con relaci贸n a sus
usuarios o programas.
Lo que se persigue con la evaluaci贸n es:
1) Invertir en los materiales m谩s necesarios.
2) Gestionar la colecci贸n de forma efectiva.
3) Mejorar la tasa de duplicados.
4) Apoyar decisiones de uso y espacio.
En cuanto a los m茅todos de evaluaci贸n, estos pueden ser cuantitativos (media y cobertura) y cualitativos (juicio de expertos, bibliograf铆as usadas como est谩ndares y an谩lisis de uso).
EL PROFESIONAL DE LA INFORMACI脫N EN LA GESTI脫N DE COLECCIONES
El profesional de la informaci贸n es una figura fundamental en el proceso de gesti贸n de colecciones porque es el enlace entre todas las aristas del proceso. Estos profesionales deben hacerse cargo de poner a disposici贸n de sus usuarios las fuentes que mejor se adapten a sus necesidades de informaci贸n. Tambi茅n deben evaluar la calidad de los recursos, a fin de seleccionar aquellos que ofrezcan informaci贸n confiable, concreta, pertinente y de calidad que pueda ser de utilidad para sus usuarios. Asimismo, es el enlace entre los comit茅s multidisciplinarios que deben participar en el proceso de desarrollo. B谩sicamente, el profesional de la informaci贸n es el indicado para llevar a cabo tan importante proceso dentro de las bibliotecas.
Waldylei Y茅pez
REFERENCIAS
Calva Gonz谩lez, J. (2004). El fen贸meno de las necesidades de informaci贸n: investigaci贸n y modelo te贸rico. M茅xico: UNAM.
Chunga, Juana. (2014). Infotecarios. Pol铆tica de desarrollo de colecciones. Disponible en: http://www.infotecarios.com/politica-de-desarrollo-de-colecciones-una-pequena-reflexion/
G贸mez Hern谩ndez, J. (2002). Gesti贸n de Bibliotecas. Murcia: DM.
Mass铆simo, Angels. (2002). Evaluaci贸n de colecciones en las bibliotecas universitarias (i). M茅todos basados en el estudio de la colecci贸n. Disponible en: hhtp://revistas.um.es/analesdoc/article/download/2111/2101
Slideshare. (2014). Modelo Nein. Disponible en: http://es.slideshare.net/santycujaban3/modelo-nein
Slideshare. (2012). Necesidades de informaci贸n. Disponible en: http://es.slideshare.net/crevirtualnuco/definir-una-necesidad-de-informacin-13046747
Tard贸n, E. (s/f). Gesti贸n y evaluaci贸n de colecciones: Selecci贸n y Adquisici贸n. Disponible en: https://sites.google.com/site/proyectosociointegradoriii/material-de-apoyo/Gesti%C3%B3n%20de%20colecciones4.pdf?attredirects=0&d=1
Vaca Rodr铆guez, L. (2002). Desarrollo de colecciones. Bogot谩: Biblioteca Luis 脕ngel Arango.
Fuente: Imagen.
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